FM运营管理岗（COE专家）

岗位定位：区域非住业务 FM 体系建设与项目赋能专家 一、岗位职责 1、体系搭建：搭建 FM 运营管理体系，制定 SOP、品质标准、设备运维规范及应急预案，形成标准化手册。 2、现场赋能：对 FM 项目巡回帮扶、诊断、指导、纠偏，解决工程、品质、履约问题，推动整改闭环。 3、品质管控：负责项目内审 / 飞检，监督服务交付，识别风险，持续提升运营质量与客户满意度。 4、工程技术：精通机电设备（强电、暖通、消防、电梯、智能化等）运维管理，提供技术支持与优化方案。 5、培训沉淀：开展专业培训，沉淀案例、标准与知识库，推动业务复制迭代。 6、协同支持：配合项目交付、供应商管理、成本管控及业务拓展技术支持。 二、任职要求 1、本科及以上，工程管理、机电、暖通、电气等工程类相关专业。 2、5 年以上FM/IFM 或非住物业项目管理经验；有头部企业、大型公建 FM 经验优先。 3、熟悉机电系统运维与安全规范，持有电工证 / 消防操作员证或其他工程类证书至少一项。 4、具备体系搭建、现场诊断、问题纠偏、培训赋能能力。 5、能接受区域内项目出差，沟通协调强，重视安全、品质与合规。