质量管理总监/经理/主管

一、 岗位职责 1. 质量体系搭建与全过程管控（战略与体系层面） · 负责公司整体质量管理体系的搭建、落地与持续改进，确保覆盖研发设计、装配工艺、过程检验、售前验证、售后反馈等全生命周期。 · 维护并优化ISO 9001及IATF 16949等体系，组织内审及应对第三方审核，保障产品质量得到有效管控。 2. 新产品导入（NPI）与质量标准建立（前端预防） · 主导新机型/新产品的质量先期策划（APQP），根据设计标准编制质量验证方案。 · 建立整机及核心功能部件（如主轴、转台、刀库等）的装配精度、加工性能、稳定性及整机检测等各项质量标准，并持续更新检验指导书。 3. 制程与交付质量全面管控（现场管理） · 统筹来料（IQC）、制程（IPQC）及出厂（OQC）的全流程日常质量检验与量具管理。 · 主导生产制程异常处理，确保装配、调试等环节符合工艺要求；保障整机出厂前的各项性能测试（如多轴插补精度、温升变位等）达标，确保交付零重大缺陷。 4. 重大质量问题攻关与客诉闭环（问题解决与改善） · 主导重大客户质量投诉的处理，运用8D、5Why等工具落实真相调查与根因分析，跟进纠正预防措施（CAPA）的有效性。 · 建立典型质量问题案例库，推动研发、生产、采购等前端环节进行防再发设计与工艺优化，提升客户体验。 5. 团队建设与跨部门协同（组织与领导力） · 负责质量管理团队的日常管理、绩效考核与专业能力培养（如质量工具、检具使用等）。 · 建立内外部对策及制度，擅长跨部门（研发、生产、售后、采购）协同，推动质量问题闭环与经验沉淀；配合销售团队响应客户验厂及特殊质量协议要求。 二、 任职要求 1. 教育背景与经验要求 · 学历专业： 机械、机电、质量管理等相关专业，本科及以上学历。 · 行业经验： 10年以上机械加工、精密装配及整机设备（数控机床行业优先）质量管理经验，其中需具备5年以上质量团队管理或副部长/部长同等岗位经验。 2. 专业技能与体系知识（硬性条件） · 体系与工具： 精通ISO 9001、IATF 16949等质量管理体系；精通APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP等五大核心工具，以及8D等客诉处理工具的实际应用。 · 检测与工艺： 熟悉机加工工艺流程与品质控制流程；精通机械加工的检验方法、检具使用与流程（熟悉激光干涉仪、球杆仪、三坐标等检测设备者优先），熟悉几何公差（GD&T）及机械装配精度标准。 3. 核心能力与综合素质（软性条件） · 体系搭建能力： 具备从0到1或深度优化质量体系的经验，能独立主导质量标准的建立与全流程管控。 · 领导与协同力： 具备较强的跨部门沟通协调能力、问题推动闭环能力及团队领导力；原则性强，敢于坚持质量底线。 · 客户导向： 具备良好的客户服务意识与数据分析能力，能妥善应对客户审核与客诉。 · 其他条件： 具备一定的英语读写及日常沟通能力（CET-6优先）；能适应车间现场工作，可配合客户验机出差。