IT运维工程师

岗位职责 1. 致远OA系统核心运维 - 负责致远OA系统（含公章模块）的日常启停、监控、日志分析、故障排查与修复，保障系统稳定运行，可用性≥99.9%。 - 管理OA用户账号、权限分配、组织架构维护，严格管控公章使用审批流程，确保用印合规、可追溯。 - 定期执行OA系统补丁更新、版本升级、漏洞扫描与安全加固，防范系统风险。 2. 数据管理与灾备 - 负责OA系统数据库（MySQL/SQL Server）的日常维护、性能调优、定期备份与恢复演练，保障数据安全。 - 建立OA系统应急预案，针对宕机、数据丢失、权限异常等突发情况快速响应，最小化业务影响。 3. 用户支持与培训 - 作为OA系统第一责任人，快速响应各部门用户问题，提供操作指导、故障解决，输出运维手册与常见问题库。 - 组织新员工OA系统操作培训，定期开展功能优化培训，提升用户使用率与满意度。 4. 跨部门协作与文档管理 - 协同研发、生产、行政等部门，梳理业务需求并转化为OA系统功能优化方案，推动流程数字化。 - 编写并更新OA系统运维文档、公章流程规范、故障处理报告，沉淀运维经验。 5. 其他工作 - 协助维护公司IT基础设施（服务器、网络、办公设备），配合完成信息安全合规检查。 - 完成领导交办的其他临时工作。 任职要求 1. 学历与专业：全日制大专及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理、网络工程等相关专业。 2. 核心技能 - 熟悉Windows Server/Linux服务器管理，掌握MySQL/SQL Server数据库基础操作与维护。 - 了解网络基础（TCP/IP、VPN）、服务器虚拟化（VMware），能独立排查常见网络与硬件故障。 - 掌握数据备份与恢复方法，了解信息安全基础知识，具备合规意识。 3. 综合能力 - 具备较强的问题排查能力与应急处理能力，能快速定位并解决系统故障。 - 良好的跨部门沟通能力与服务意识，耐心对接用户需求，推动问题闭环解决。 - 工作认真负责、细心严谨，严守公司保密制度（含公章数据、研发信息）。 - 具备一定的文档编写能力，能独立输出运维手册与报告。