IT运维及流程优化专员/工程师

岗位定位： IT 运维与流程优化专员/工程师（钉钉 & Microsoft 365/Copilot｜云上运维 DevOps｜投行 租赁/长租公寓） 负责公司整体 IT 稳定性、信息安全与协作治理，同时落地流程自动化与云上运维（DevOps），支撑两条业务线（投行/并购与租赁/长租公寓运营）以及 AI 投行创业项目的工程交付。 岗位职责： 1）IT 运维与基础设施（稳定性） 负责日常 IT 运维支持：终端、软件、网络故障处理与资产管理。 负责公司网络与安全设备的运行维护：防火墙/网关策略、VPN、基础网络可用性保障。 负责公司 NAS/文件系统运行维护：空间、权限基础配置、备份与恢复演练。 2）流程与协作平台落地（钉钉 Microsoft 365/Copilot） 梳理并落地公司关键流程（投行与租赁/公寓共用或各自流程），以钉钉/微软生态实现线上闭环。 钉钉落地：表单、审批流、自动提醒、机器人通知与数据汇总。 Microsoft 365 落地：Teams/SharePoint/OneDrive 的协作结构、文件组织与权限治理；推进 Copilot 在会议纪要、文档生成/总结、知识检索等场景的可用化。 打通跨系统流转：钉钉 62 Microsoft 365 62 NAS（必要时对接第三方系统），减少重复录入与信息丢失。 3）信息安全与IT治理（可控、可审计） 建立并执行账号与权限体系：入离职交接、账号生命周期、最小权限、审批与变更留痕。 建立资料分级与共享外发规范：项目资料隔离、外发审批、访问留痕与审计。 建立基础安全与合规机制：日志/审计、终端安全基线、备份/灾备策略与应急预案。 4）租赁与长租公寓运营数字化（运维效率提升） 将公寓运营关键流程标准化并系统化落地： 维修工单闭环（报修—派单—处理—验收—回访—成本归集） 巡检与隐患整改闭环 合同归档与关键节点提醒（续租/退租/收缴等） 支撑门店/项目点的基础 IT 环境（网络、打印扫描等）稳定运行与标准化配置。 5）AI 投行创业项目协作（云上运维 & DevOps） 云服务器（如阿里云 ECS）管理：创建、配置、监控、扩容；安全策略、备份与灾备；性能与成本优化。 后端应用部署与维护：部署/更新/回滚；运行监控、故障排查；协助建立 CI/CD（Jenkins/GitLab CI）。 对象存储（如 OSS）管理：Bucket、权限控制、生命周期策略与访问优化，确保安全与合规。 Nginx 配置：反向代理、负载均衡、HTTPS 证书配置；支持前端部署与访问性能优化。 6）标准化与文档 编写并维护运维文档、部署手册、权限说明、应急预案与故障复盘报告；沉淀可复用 SOP 与检查清单。 任职要求（必需）： 2-5 年 IT 运维/系统管理员/信息化/DevOps/流程自动化相关经验，能独立交付并持续迭代。 熟悉钉钉流程/表单/自动化落地，能将业务流程做成可执行的线上闭环并推动使用。 熟悉 Microsoft 365 协作与权限治理（Teams/SharePoint/OneDrive/Exchange/Entra ID 任一或多项）。 必备技能（云上运维 & DevOps）： 熟悉云服务：ECS、OSS、VPC、SLB、RAM 等。 熟练 Linux 系统管理、服务部署与故障排查。 有 Nginx/Apache 配置经验，理解反向代理、负载均衡。 掌握 Shell/Python 至少一种，能写自动化脚本。 了解 TCP/IP、DNS、HTTP/HTTPS、防火墙等网络基础。 有 Docker/Kubernetes 或微服务部署经验。 熟悉 CI/CD（Jenkins、GitLab CI/CD）。 了解监控系统（Prometheus、Zabbix、阿里云监控）并能配置告警与基础看板。 加分项： 有 Copilot 或企业 AI 办公落地经验（内容源治理、权限/可检索性、培训推广）。 有租赁/长租公寓/物业/连锁门店的数字化经验（工单、巡检、合同、收缴）。 有系统选型与供应商管理经验（POC、上线培训、SLA、运维交接）。 有信息安全审计、数据分级、外发控制等实践。 绩效与产出： IT 基础环境与制度成型：账号权限、备份恢复、网络安全策略、文档与应急预案齐备。 关键流程线上闭环落地：投行业务协作/归档 公寓维修工单/巡检至少各 1 套可用流程。 云上环境具备可发布、可监控、可回滚能力（CI/CD、监控告警、备份/灾备基本到位）。