IT桌面运维工程师

实际工作地点：南通高新技术产业开发区金桥路 1088 号 主要工作职责 1、负责桌面终端设备故障事件的全流程处理与问题解决。 2、 处理笔记本及台式机软硬件故障，提供维修服务。 3、在桌面设备全生命周期内，提供合规标准的软硬件支持与运维保障。 4、负责桌面终端的配置、安装、优化与维护，包括但不限于系统补丁更新、厂商备件硬件更换、交换机与路由器配置维护、网络故障排查等工作。 5、分析桌面终端服务工单及故障数据，识别潜在用户培训需求与自动化优化方向，并向客户提出相关建议。 6、 确保所有桌面终端部署匹配对应标准镜像系统。 7、 监控所有桌面终端的安全策略配置及杀毒软件运行状态，对不符合安全规范的情况及时处置。 8、负责打印机、扫描仪、传真机、复印机、无线AP及网络设备等办公设备的日常运维。 9、负责Windows AD域的管理与配置（域用户、组策略等）及日常维护工作。 10、 熟悉思科交换机、思科无线控制器、思科无线AP、飞塔防火墙、派拓网络防火墙及阿鲁巴SD‑WAN设备。 任职要求 1、 计算机相关专业，本科及以上学历。 2、 具备Windows系统及Office 365相关知识与实操经验。 3、熟悉活动目录（AD）、域名解析（DNS）及注册表知识者优先。 4、具备服务管理工具使用经验。 5、了解VPN及移动终端运维支持者优先。 6、熟练进行思科交换机、无线AP的选型、配置与部署。 7、 熟悉飞塔、派拓品牌防火墙设备。 8、 有机房建设、企业网络架构规划、设计及搭建经验者优先。 9、 具备良好的英文读写能力。 10、 具备艺术类特长者优先录用，并可获得岗位专项培训机会。