海外IT实施及运维

职责描述： 1、日常监控与变更管控：牵头负责营销服领域业务系统日常运维保障，承接1-2套应用系统全流程管控；统筹日常巡检、资源监控及分析报告输出，管控服务器、数据库资源风险；主导版本上线、回滚等生产变更，熟练运用CI/CD工具链，规范数据库脚本执行与系统配置，严控发布风险。 2、故障排查与多方协同：主导线上疑难故障定位处置，统筹协调研发、基础架构、一线运维、厂商等多方资源推进故障恢复；牵头完成故障复盘，落地优化改进方案，建立长效故障管控机制。 3、工单治理与专项优化：统筹处理高级别升级工单，独立解决复杂运维问题；分析工单数据，针对性开展高频问题专项治理，压降TOP工单量，规避同类问题重复发生。 4、系统配置与安全合规：业务稳定运行期间，统筹完成数据、流程、权限等配置优化，搭建标准化运维规范；定期开展安全漏洞扫描、操作日志审计，跟踪整改事项直至闭环，保障系统合规安全运行。 5、知识沉淀与团队赋能：牵头搭建并迭代运维知识库，沉淀故障排查、业务运维经验；组织一线运维人员技能培训，完善工单问答体系，完成团队能力赋能。 6、智能运维平台建设：统筹推进运维平台优化升级，主导运维智能体研发落地工作，实现运维工作自动化、智能化改造，提升整体运维效率。 岗位要求： 1、熟悉Linux运维、服务器资源监控，精通数据库运维、SQL脚本执行及慢查询优化；熟练掌握CI/CD流水线等DevOps工具链，具备生产变更管控经验。 2、具备丰富的线上疑难故障排查、复盘优化经验，能够统筹多方资源解决问题，具备风险预判和管控意识。 3、优先考虑具备营销服、ToB业务系统运维经验人员，熟悉业务流程，可拆解并处理业务及技术类疑难问题。 4、有运维平台搭建、自动化优化经验优先，具备智能运维、运维智能体相关开发落地能力。 5、具备优秀的跨部门沟通、任务统筹、团队管理能力，擅长专项治理、人员赋能工作；逻辑清晰、抗压性强，具备项目管控思维。