IT运维业务专家

IT运维业务专家（综合网管方向） 岗位职责 1、负责IT智能运维平台方向产品市场洞察、竞对分析、产品规划、功能设计、产品运营及产品GTM，持续进行市场和竞争分析，跟踪业界动态（如AIOps、可观测性、FinOps等趋势），明确产品定位和差异化优势。 2、深入一线，与客户、销售、技术支持及内部运维团队的沟通，深度挖掘用户在监控、告警、自动化、ITSM、CMDB等领域的核心痛点。 3、负责编写产品MRD、BRD，产品商业模式及业务模式制定。 4、推动产品规划落地，跟踪产品全流程，协调UI、研发、测试按照产品规划及设计保质保量完成交付； 5、负责产品售前及商机支撑，形成可规模化的收入。 6、基于产品运营及客制化项目交付情况，提取共性需求，持续优化迭代产品。 任职资格 1、本科或以上学历，计算机/软件工程相关专业； 2、五年以上IT智能运维平台相关产品0-1经验，3年以上IT智能运维平台开发经验，并亲自操刀过数百万级规模的该类型项目。 3、熟练使用产品经理所需的各类常用工具（如：Axure、墨刀、Office、Visio等），有可落地的产品规划方法论及落地成功产品； 4、有责任心，自驱性强，抗压能力强，具备优秀的沟通、协调能力，能发现并推动解决各类问题。