IT桌面运维工程师

岗位职责 1.负责员工PC/笔记本/打印机/扫描仪/电话/投影设备等办公设备的部署、维护与故障处理。 2.负责Ubuntu Desktop/Windows/macOS操作系统的安装、配置、升级、补丁管理与故障排查。 3.处理员工日常办公软件问题（Office、WPS、邮件客户端、浏览器、VPN、远程办公工具等）。 4.负责IT资产的标识、登记、盘点与日常管理，确保账物一致。 5.梳理常见问题形成运维文档，对外输出用户操作手册和故障处理指引。 任职要求 1.本科及以上学历，计算机、网络工程、通信等相关专业优先。 2.熟悉TCP/IP协议栈，掌握交换机、VLAN、Wi-Fi等基础网络原理，能独立排查常见网络故障。 3.熟悉Linux/Windows/macOS桌面运维，能独立完成系统安装、配置与常见问题处理。 4.具有1年及以上网络运维或桌面运维经验。 5.具备良好的IT服务意识和沟通能力，能耐心对接员工诉求。 加分项 1.有100人以上规模办公网络支持经验。 2.有等保、ISO 27001、ITIL相关经验或认知。 3.有脚本能力（PowerShell/Bash/Python等），能编写自动化脚本提升运维效率。 4.熟悉交换机/防火墙/行为管理/VPN等网络设备的配置与维护。 5.日常使用Linux系统的候选人优先（我们大量研发环境运行在Linux上）。