IT运维工程师

岗位职责 1.负责用友U9 ERP、OA、企业邮箱等核心系统的日常运维，包括账号与权限配置、账套维护、基础主数据维护、异常处理与故障响应，保障系统稳定运行。 2.使用SQL对系统数据进行查询、比对与问题定位，配合财务、采购、销售等部门核对系统数据与业务实际的一致性。 3.配合系统厂商完成版本升级、补丁更新与功能测试，参与升级前的数据备份与升级后的验证。 4.负责办公电脑、笔记本、打印机、投影仪、视频会议系统等终端的安装、维护、故障排查与硬件更换。 5.负责Windows/macOS操作系统、Office、企业邮箱、VPN、防病毒等办公软件的配置、授权与排障；负责新员工入职IT环境开通与办公软件、信息安全规范培训。 6.负责办公区有线与无线网络的日常巡检，处理网络中断、IP冲突、网口故障等基础问题，配合网络设备配置调整。 7.执行数据定期备份、校验与恢复演练，落实终端安全策略与数据权限管理；负责IT资产全生命周期管理（采购评估、入库、领用、调拨、报废），定期盘点确保账实相符。 8.深入业务一线，梳理采购、销售、库存、财务在ERP中的流转路径，识别流程断点与低效环节，提出可落地的优化建议并推动执行；参与新系统或新模块的选型、实施、上线与推广。 9.跟踪并评估AI工具在企业场景中的落地价值（知识库、智能问答、报表自动化、RPA等），选取试点场景验证效果后向全公司推广，并组织AI工具使用培训。 任职要求 1.本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程、网络工程等相关专业；具备5年以上同岗经验且持有相关技术认证者可放宽至大专。 2.3年以上企业方IT运维工作经验，其中至少1年直接运维过ERP系统（用友U9/U8、金蝶云等），熟悉财务、采购、销售、库存中至少2个业务模块的流转逻辑。 3.熟悉Windows Server或Linux的基础运维；掌握SQL Server或MySQL基本操作，能独立编写查询语句进行数据排查。 4.熟悉企业办公网络基础（TCP/IP、路由交换、VLAN、无线网络），具备独立排查网络故障的能力。 5.熟悉常用办公软硬件（Windows/macOS、Office、企业邮箱、VPN、打印与视频会议设备）的配置与排障。 6.具备数据备份与恢复、终端安全管理的实际操作经验。 7.具备良好的跨部门沟通能力与服务意识，能用业务语言向非技术人员解释技术问题，有响应时效观念。