it技术文员助理

工作职责

• 协助技术部门完成项目相关文档的整理、排版、归档与版本管理，包括但不限于需求说明书、测试报告、操作手册、运维记录等技术资料，确保文档格式规范、信息完整、调取便捷。
• 配合技术团队跟进日常事务性工作，包括会议纪要整理、研发/运维工单初步登记与流转、技术类资产（设备、软件授权、账号权限）的台账更新与盘点。
• 负责技术部门对内对外的基础信息同步，协助对接业务端、客户端的常规技术咨询，整理常见问题答疑库，跟进问题处理进度并及时反馈。
• 协助完成基础IT支持类工作，包括办公设备故障初步排查、系统账号开通/注销的流程发起、技术类采购申请的提交与跟进，保障技术团队日常办公顺畅。
• 完成上级交办的其他技术相关行政支撑工作，定期梳理技术文档管理流程中的优化点，提出可落地的效率提升建议。

任职要求

• 大专及以上学历，计算机、通信、信息管理、行政管理等相关专业优先，接受优秀应届毕业生。
• 具备基础IT常识，了解计算机网络、软硬件设备的基础概念，能快速理解通信/网络设备行业的基础业务逻辑。
• 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT、Visio），具备较强的文字组织与排版能力，能独立完成规范的文档整理工作。
• 工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识，能同时跟进多项事务并保障交付时效。
• 有技术部门助理、文档工程师、IT运维助理相关实习或工作经验者优先。