it助理

工作职责

• 负责公司内部办公电脑、打印机、网络设备等硬件的日常维护与故障排查，保障办公设备正常运行。
• 支撑办公系统、企业邮箱、账号权限等日常管理工作，协助处理员工办公过程中遇到的各类IT问题，及时响应并跟进解决。
• 协助推进公司信息化相关的基础落地工作，包括IT资产台账登记、耗材盘点、简易操作手册整理等日常事务。
• 配合完成网络安全基础防护、系统数据定期备份等常规运维工作，协助对接外部IT服务商跟进复杂问题处理。

任职要求

• 大专及以上学历，计算机、信息管理等相关专业优先，1年及以上IT支持、桌面运维相关经验优先，优秀应届生也可考虑。
• 熟悉Windows操作系统及常用办公软件的安装配置与故障排查，了解基础网络配置知识，能独立处理常见的桌面端软硬件问题。
• 具备良好的服务意识与沟通能力，工作耐心细致，责任心强，能够高效响应各部门的IT需求。
• 具备基本的文档整理能力，能清晰记录问题处理流程，做好IT相关台账的更新维护。