问界-用户中心总经理(J16781)

职责描述： 1、分解门店经营计划，并监控各项经营指标达成，监控销售流程标准的落地执行，提升客户的购车体验 2、根据销售目标，制定潜在客户发掘计划。包括：发掘潜在客户的数量及转化目标、店面活动的年度计划等，跟进执行结果并改进 3、完成年度销售目标，定期针对各销售目标达成情况进行总结和研讨，做好团队能力建设与过程监控 4、管理客户满意度，处理客诉及临时突发事件，不断提升客户服务质量 5、监控门店的费用支出情况，确保资源合理有效使用 6、负责员工的招聘、培训、绩效考核、激励等工作，并负责销售团队及售后团队建设管理工作 任职要求： 1、具备8年以上汽车行业管理经验，3年以上4S店总经理经验； 2、良好的团队组建和团队管理经验，具备成功管理售前、售后、市场及职能团队的经验，管理规模不少于30人