星途品牌-后台售后技术支持(J33607)

工作职责

• 维护内部技术支持系统，及时答复技术咨询以及进行保修预审批
• 提供现场技术支持、总结维修案例、优化维修方案，更新培训内容
• 负责制定终端技术管理和技术能力提升规划
• 掌握新产品技术信息，输出相应的新产品新技术培训计划，
• 编写培训教材，进行培训教材内容验证，实施技术培训，

6、负责疑难技术问题的解决，远程诊断管理兼任线上技术类问询闭环

7、负责持续提升门店技术能力，发布TPI，跟踪市场技术活动落地;

8、负责开发管理车辆维修诊断仪和专用工具；

9、负责编制所有在售车辆拆解手册，所有车型国家信息公开化维护管理；

任职资格

1、生源资质：本科及以上学历。

2、专业要求：汽车类、机械电子类、运输类等相关专业

3、证书要求：能正常取得国家颁发的毕业证及学位证。

4、在校表现：党员、优秀毕业生、学生干部等优先考虑。

21、其他要求：身体健康，热爱汽车行业，乐于奉献，敢于挑战。