服务运营专员(J53803)

工作职责

【岗位职责】：

• 负责维护现有客户关系，策划、组织包含但不限于客户听音座谈会，客户访谈会等客户活动；
• 参与客户相关调研活动和推广活动，
• 协调内部资源，提升客户满意度和优化客户关系。

任职资格

【任职要求】：

1.统招全日制本科及以上学历，具备良好的沟通、协调和团队合作能力；

2.熟悉客户关系管理流程和活动策划经验，有家庭亲子相关活动经验优先；

3.具备良好的数据分析能力和客户洞察力；

4.具备较强的工作责任心和自律性；

5.有客户服务质量管理经验，六西格玛认证，活动策划经验或培训经验优先。