高级业务支持主管

工作职责

• 负责对与销售部相关的系统优化：定期向产品部门提系统优化需求，CRM系统，ARK系统；
• 负责CRM系统精细化管理：负责系统后台相关所有配置，与系统相关所有报表创建与管理，对系统的使用和优化、客户数据填写的完整性、及时性及填写质量进行相关监控，确保数据准确性与合规性；
• 负责与销售部相关制度的建立及优化：协调内外部资源，持续搭建及优化销售管理相关业务流程，提升业务运转速度，如建立《客户管理体系》、《客户额度管理制度》等。
• 负责销售部的日常培训工作，包括新人培训，外训，其他部门相关信息以及流程的基础培训与更新培训，并做好应知应会考核；
• 汇编支持团队业务教材，不断提高团队工作效率优化分工，提升人员专业性和生产力.

任职资格

1、本科学历，英语四级以上。

2、具备良好的沟通能力，熟练使用Office办公软件，有3年以上销售支持相关工作经验；

3、责任心和原则性强，处事公正客观，严谨勤勉，能承受压力，良好的分析判断能力、 语言表达能力，心胸开阔，具良好的敬业精神和团队精神，保密意识强.