高客\大客户接待经理

该职位来源于猎聘 岗位职责：

• 负责高净值客户及大客户的专属接待服务，确保客户满意度达到98%以上
• 深度挖掘高客需求，提供个性化服务方案， 3.管理VIP客户关系，建立并维护核心客户的专属档案
• 策划并执行高客专属活动，提升客户粘性与品牌忠诚度

任职要求：

• 具备5年以上高端酒店或会所客户服务管理经验，精通客户关系管理
• 拥有卓越的服务意识与沟通技巧，能够精准把握高净值客户心理需求
• 熟悉大客户接待全流程，具备出色的活动策划与资源协调能力
• 本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先，英语流利者更佳