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战略大客户经理

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烟台德邦科技有限公司
上海市, 中国¥20,000 - ¥25,000 /月1个月前
全职

职位描述

该职位来源于猎聘 作为集团战略客户专属统筹管理执行岗,聚焦客户高层经营、重大项目、顶层商务与跨板块协同,提升客户合作规模与战略层级。 集团客户战略与份额管理 :围绕集团战略客户中长期规划及 13 年作战地图,与销售共同制定度落实战略客户年度增量实施计划;分析客户采购结构、跟踪竞品动态,识别 NPI、新基地、跨事业部交叉销售机会,输出份额提升落地方案;跟进 JDA 联合开发项目,主持内部评审,组织双边技术交流,挖掘联合实验室等深度技术合作机会。 商机管理与重大项目攻坚: 挖掘集团战略客户业务机会,做好商机储备与管理,并向销售同步重大合作需求与潜在增量商机;组织平台级、年度框架、跨主体新项目全流程落地方案的评审,统筹项目层面的客户高层接待。 高层客情与客户决策链经营: 常态化开展集团战略客户走访与中高层对接,组织 VP 级高层互访、双方年度战略回顾会议;持续更新客户决策链权力地图,搭建客户战略档案,构建多层级信任合作关系。 高层会议组织与决议督办: 主导客户高层会晤、重大项目专项会议,把控对外沟通口径,督办会议关键决议落地。 顶层商务及跨主体业务协同管控: 统筹集团战略客户顶层商务,牵头组织评审签订年度框架合同;牵头跨板块、跨经营主体协同,化解研发、质量、交付及资源冲突;落实对外对接与商机分配规则,排查多头对接、内部低价竞争,规范客户合作秩序。 情报与客户档案信息管理: 及时更新 CRM 系统,维护客户全景档案;输出月度情报简报、竞品分析报告,沉淀项目案例与行业洞察。 跨主体绩效与争议处理: 统计各经营主体战略客户业务绩效与协同贡献,协调业绩归属争议,保障绩效公允落地。 二、任职要求 1.年龄30-40岁 2.学历本科及以上,高分子 / 材料 / 化工 / 电子 / 半导体 / 机械相关理工科 3.5年+

B2B 集团大客户经营管理经验;有(新能源、智能终端、半导体)方面大型集团客户深度服务经验;具备联合应用开发、长期框架协议项目实操经历。 4.熟悉下游客户业务模式与技术路线,具备 VP / 总裁级客户高层对话与互访经验,能经营"总部战略层 + 基地执行层"双线关系。 5.优秀跨部门协调影响力,能够在无直接管理权限下推动多团队协同落地复杂项目。 6.具备项目规划、情报分析、方案撰写能力,善于输出客户作战规划、竞争分析。 7.具备长期战略思维,重视客户长期战略合作价值。 8.能高频出差 / 驻场,适配客户多基地建设节奏。

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