项目经理(华为项目+包住)
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¥20,000 - ¥30,000 /月1个月前
全职
职位描述
该职位来源于猎聘 工作职责: 负责综合设施管理(IFM)项目的全生命周期管理,包括团队组建与培养、服务品质体系搭建、项目成本优化及客户关系维护,确保项目高效交付并满足客户战略需求,实现服务标准化与利润目标。 1、 团队建设与人员管理 组建并培养高效IFM项目团队,明确各岗位(运维、安保、保洁、客服等)职责与考核标准; 制定团队培训计划,提升员工专业技能与服务意识,确保符合行业规范(如ISO体系、EHS标准); 建立团队激励机制,优化人员配置,降低流失率,维护项目稳定运营。 2、品质体系搭建与标准化 主导建立项目服务质量管控体系,制定SOP(标准作业程序)、KPI考核指标及定期审核机制; 监督设施管理服务的执行质量(如设备维护、环境清洁、能源管理等),确保符合客户合同要求及行业标准; 3. 项目成本控制与盈利分析 编制项目预算,监控日常运营成本(人力、物料、外包费用等),识别节约机会并实施优化方案; 定期分析项目财务数据,向管理层提交成本收益报告并提出改进建议。 4. 客户关系维护与战略合作 作为客户主要对接人,定期沟通需求变化,协调资源解决痛点问题; 组织客户满意度调研,制定改进计划并跟踪闭环; 5. 风险管理与合规性 确保项目符合EHS(环境、健康、安全)法规及客户内部合规要求; 制定应急预案,主导突发事件的快速响应与复盘。 要求: 1)大专及以上学历; 2)8年以上相关工作经验;5年以上物业或设施行业项目经理从业经验; 3)对建筑物设备设施管理有深刻理解; 4)有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力。
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monthsOfExperience: 96
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