销售运营专员

该职位来源于猎聘 本岗位主要负责销售运营数据的收集、整理、分析与可视化，重点建设、维护和持续优化销售看板及相关报表，及时识别业务趋势、异常和机会，为销售管理、经营复盘及业务决策提供准确、清晰且可执行的数据支持。岗位应具备强烈的数据思维（strong data mindset），能够基于事实和业务逻辑提出分析洞察，并在既定流程和指导下推动数据应用与分析效率提升。 PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES:

• 负责销售看板的日常建设、维护和持续优化，包括梳理业务需求、明确指标口径、整合数据源、设计可视化呈现及更新机制，确保看板信息清晰、准确、及时并便于业务使用。
• 定期监控销售看板及关键销售指标，包括销售额、增长趋势、目标达成、客户与产品结构、销售漏斗、线索转化等；识别异常波动、关键问题和潜在机会，并形成分析结论。
• 负责月度、季度及年度销售数据的收集、清洗、核对、汇总与分析，按要求输出标准化报表、经营分析材料及专题分析，为销售管理和业务复盘提供数据支持。
• 建立并维护销售指标定义、数据口径、报表逻辑及基础数据文档；对数据完整性、一致性和合理性开展日常检查，发现问题后及时核实、反馈并协助推动修正。
• 基于业务问题开展销售漏斗、线索分配与转化、客户分层、产品表现、价格与折扣、销售效率等专题分析，在数据事实基础上提出切实可行的改进建议。
• 与销售、财务、市场、产品及相关支持团队沟通业务需求和数据口径，协助将业务问题转化为可分析的指标或报表需求，并按优先级推进交付。
• 运用Excel、SQL、可视化工具以及公司认可的AI或自动化工具提高数据处理、报表更新和分析效率；在使用相关工具时遵守公司关于信息安全、数据隐私和系统权限的规定。
• 持续关注销售数据表现和业务变化，主动验证数据、追问原因并总结规律，以严谨、客观的数据思维支持讨论和决策，同时清楚说明分析假设、口径和局限。
• 上级主管或公司要求员工执行的与岗位相关的其他工作内容。 EXPERIENCE, KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES:
• 本科及以上学历，统计学、数学、经济学、商业分析、计算机科学、市场营销或相关专业优先。
• 具备1至3年数据分析、销售运营、商业分析或相关经验；具备销售数据分析或销售看板维护经验者优先。
• 熟练使用Excel进行数据处理和分析，具备SQL基础或实际应用能力；能够使用Power BI、Tableau或其他可视化工具独立制作和维护常规销售看板。
• 具备强烈的数据思维，对数据敏感，能够主动核验数据质量、识别异常、建立逻辑关联，并以事实和清晰的分析框架支持业务判断。
• 理解常见销售指标及基础业务逻辑，如销售目标达成、同比/环比、销售漏斗、转化率、客户与产品结构、价格和折扣等。
• 了解AI、RPA或其他自动化工具在数据处理和报表分析中的应用；具备Python等工具经验者优先。
• 具备良好的沟通协作、需求理解、问题解决和学习能力，能够在既定目标、流程和指导下按时交付准确、易理解的分析结果。