总公司-保险运营-运营管理岗

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1、负责分公司队伍发展规划，队伍制度体系建设，负责两核考试、专业序列对接。 2、负责运营作业和服务队伍的基本法制定，线上需求提交和测试上线，日常管理等。 3、负责运营序列权限管理，负责权限审批、系统权限配置及权限自查清理及系列制度的修订和完善。 4、协助部门负责人，制定保险运营、客户服务年度培训计划，负责制订,形成规范的培训体系及机制。 5、负责培训课程体系建设，制定公共课程、专业课程目录，统筹课程制作计划，协调各处室进行课程内容制作。 6、负责培训及日常会议的开展（线上、直播及现场培训工作的组织及落地），组织实施培训需求调研,围绕各项培训及活动展开评估与考核工作，并做好记录。 7、制定培训成本及预算，策划及举办相关活动。 8、规划落实日常汇报机制与系列会议的开展，对会议频次、内容、效果进行阶段性评估。 9、定期组织实施项目会、学习会、周例会及运营全系统月度交流会等，规划制定学习会课程及内容。完成客户服务部及保险运营部月报、周报以及部门常规报告撰写工作。 10、制定机构KPI，形成指标、系统、督导一体化的追踪体系。 11、统筹保险板块的档案管理，印章管理。推进制度的制订及落地实施。 任职要求： 1、硕士（含）以上学历 2、熟悉保险、金融相关专业知识和相关监管规定 3、具有较强的沟通表达能力，综合素质优秀