海外人力专员

该职位来源于猎聘 核心职责 1. 海外员工全生命周期运营 覆盖海外员工及外派人员的入离调转手续、合同签署与续签、证明开具等。处理跨境调转、外派协议、顾问协议等特殊场景，同时完成多国HR系统的数据录入与维护。工作语言以英文为主，往来邮件及会议需英文，涉及多个国家和地区。 2. 海外合规与政策落地 收集并整理目标国家/地区的劳动法规、社保个税政策、签证政策，确保用工合规。部分岗位要求熟悉特定法规，如GDPR数据隐私、欧美工会政策、中东本地化用工要求等。涉及工作签证办理的岗位还需对接签证服务商，管理材料收集、进度跟踪和费用结算。 3. 海外供应商与商保管理 管理海外商保、付薪渠道、签证服务商等外部供应商，包括日常对接、付款、年度续签和运营分析。部分岗位需协调供应商资源以保障服务交付质量。 4. 海外问询与知识库建设 作为海外员工的一线服务窗口，通过工单系统、邮件、热线等渠道解答政策、薪酬、考勤等标准问询。整理高频问题，完善多语种知识库，推动问询效率提升。 5. 流程标准化与数据支持 协助梳理海外端到端流程，输出SOP，并参与运营指标的监控与报表输出。 任职要求 硬性条件： 学历：本科及以上，人力资源、语言类、工商管理专业优先 经验：1-3年HR运营或SSC经验，有海外SSC支撑经验、海外留学/工作背景者优先 语言：英语可作为工作语言是硬门槛，要求能处理英文邮件、文档和合同；掌握小语种（西语、葡语、法语、日语、韩语等）是明确加分项 软性素质： 跨文化沟通能力：能适应不同文化背景员工的沟通风格差异，具备与多区域利益相关方协作的经验 合规敏感度：对海外用工的法律风险有基本认知，能识别政策差异带来的潜在问题 多任务与抗压：需同时处理多个国家/地区的周期性事务，适应业务高峰期和跨时区协作