该职位来源于猎聘 客服岗位职责 1. 负责解答客户咨询,处理客户投诉与建议 2. 跟进客户问题解决进度,及时反馈处理结果 3. 收集客户信息,定期进行客户满意度调查 客服任职要求 1. 本科及以上学历,26界应届毕业生,专业不限 2. 具备良好沟通能力,能耐心解答客户疑问 3. 熟练使用办公软件
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