居家运营总监

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1. 业务规划与目标管理：制定并执行居家健康管理项目的整体运营规划，确保部门目标与公司战略高度一致；统筹部门资源，优化业务流程，推动项目规模化落地和可持续发展。 2. 部门管理与体系建设：搭建并完善居家健康管理服务标准流程、培训资料及质量管理体系；管理团队绩效，培养核心骨干，推动跨部门协作。 3. 售前支持与医院签约管理：主导新签约医院的售前工作，包括组织产科产品推介会，推动医院合作意向，协调公司健康管理资源，确保项目启动前的售前专业支持。 4. 项目支持与资源协调：制定项目启动及启动后的阶段性实施计划，确保产科主任对项目的认可及后续使用承诺。 5. 代理商合作及运营赋能：寻找合适的代理商；制定代理商培训体系，输出标准化运营方案及理念，提升代理商的落地执行能力；定期开展代理商运营能力评估，推动其与医院端的高效协同。 6. 商务关系维护与业绩目标达成：与医院、产科、代理商、运维团队等建立良好合作关系，通过带教、培训赋能等方式推动各方对孕产居家健康管理项目的深度理解，确保项目顺利运营、完成项目业绩目标。 7. 运营服务质量管理：定期调研已合作医院运营现状，制定针对性整改方案，推动服务量持续增长；优化项目细节（如服务流程、资源配置），提升医院端满意度与复购率。 任职资格 1. 教育背景：本科及以上学历，医疗相关专业优先。 2. 经验要求：8-10年以上医疗健康行业经验，3年以上医疗运营团队管理经验；具备孕产妇/妇幼健康行业经验或第三方医疗服务类经验者优先。 3. 核心能力：熟悉医疗体系运作，尤其是产科业务流程及医院决策链路；出色的资源整合能力，能高效协调多方关系促进协作；数据驱动思维，擅长通过数据分析优化运营策略；优秀的团队管理能力，抗压性强。