创新业务高级总监

该职位来源于猎聘 职责描述： 1、客户需求与业务咨询：深入药企及医药商业客户，理解渠道商务、营销、终端覆盖及市场准入等业务场景，通过客户访谈、业务诊断和数据分析，识别现有产品尚未充分满足、可通过数据应用和服务深化解决的需求，形成具有客户价值和付费潜力的业务机会； 2、产品规划与增值服务：基于公司现有数据与产品能力，设计定制化解决方案、共性增值产品和持续服务；从不同客户需求中提炼可复用的功能、方法及服务模块，明确产品定位、服务边界与迭代优先级； 3、客户共创与商业验证：组织客户共创、原型演示、概念验证及试点，明确业务目标、数据条件、实施范围和评价标准，验证使用效果、付费意愿与投入产出，形成继续投入、调整或停止的判断； 4、新业务商业化与经营：制定商业模式、定价与推广方案，在授权范围内牵头客户拓展、商务报价、合作谈判及签约；统筹交付成本与回款安排，对所负责业务的收入增长、毛利贡献和客户价值负责； 5、项目交付与业务推广：协同销售、产品、研发及交付团队推进方案落地，管理项目里程碑与客户验收，组织培训、应用推广与效果复盘，提升客户采用、续约和增购；将经过验证的项目沉淀为可复制的行业方案，推动多客户推广； 6、数据与AI创新：跟踪数据技术与AI新技术，围绕经营分析、知识服务、业务流程及客户运营等场景，组织数据创新产品和AI应用的探索、验证与迭代，提升服务价值、交付效率和业务竞争力； 7、业务线及团队管理：制定部门业务规划与阶段目标，搭建和培养团队，统筹咨询、产品、技术、商务及交付资源，建立机会评审、项目管理与经营复盘机制，带领团队持续取得业务结果； 8、合作与业务治理：联动客户、内部业务部门和外部合作伙伴，拓展共创与联合服务机会；将数据授权、保密、质量、知识产权及交付责任纳入方案和合同边界，保障创新业务持续、稳健发展； 9、上级交办的其他任务。 任职资格： 1、专业背景与经验：10年及以上产品、数字化、业务咨询或新业务经营相关经验，具有医药健康行业工作或项目经验；本科及以上学历，信息技术、计算机、数据科学、管理科学、医药等相关专业背景。 2、医药行业理解：理解医药行业渠道商务、营销与市场准入的业务逻辑及协同关系，熟悉客户管理、代表作业、流向管理、终端覆盖、订单或销售分析等实际场景，能与业务负责人及一线团队有效沟通。 3、咨询与产品建设：具备业务咨询、需求诊断和产品建设经验，能将客户问题转化为业务方案、产品需求及实施路径，推动客户共创；能够平衡个性化需求、共性能力和交付成本。 4、数据产品与商业验证：理解数据治理、指标口径、业务流程与系统协同，有数据驱动产品或服务的设计经验；能够组织原型、试点和业务验证，以客户效果、采用及付费反馈决定产品方向和推广节奏。 5、商业化与经营实绩：有主导新产品、新业务或增值服务商业化的实际案例，亲自参与客户拓展、方案设计、商务推进及落地，并能清晰说明本人责任，以及增长、收入、成本改善或利润等经营成果。 6、AI应用创新：关注并实践大模型、知识库、智能体及工作流等AI应用，能够识别适用场景，组织原型和效果验证，评估数据条件、成本及实施要求，将新技术转化为客户可感知的业务价值。 7、规模化业务与团队领导：具有业务线及团队管理经验，曾带领团队承担规模化业务的建设、运营或商业化，能够统筹跨部门协作和多项目推进，具备团队搭建、目标分解、资源配置与结果管理能力。 8、创业精神与学习能：具备创业精神和经营者意识，能在需求尚不清晰、资源有限的环境中主动开拓、快速学习并亲自推动验证，持续将新行业、新技术和新模式转化为可执行的业务行动。 9、优先考虑： （1）兼具大型企业或成熟平台的产品、业务建设经验，以及创业或独立新业务孵化经历；有将跨行业经验迁移到医药或企业服务，并取得商业结果的案例； （2）同时拥有药企内部数字化建设与面向外部客户的咨询、产品或解决方案服务经验，能理解客户经营目标，并组织技术与交付实现； （3）具有外资企业任职经历，或海外学习、工作经历；有跨国企业客户服务、跨文化项目协作或英文业务沟通经验者优先。