客服业务专家（战略规划方向）

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平安金服-金服产险客服中心

城市: 上海市 经验要求: 3年 招聘人数: 1人 昨天

岗位职责:

• 1、负责公司战略规划的在部门落地策略的制定与实施,推动部门业务目标的实现:
• 2、参与部门重大项目的企划与决策，提供专业建议和方案支持;
• 3、分析市场动态及客户需求，制定针对性的业务发展策略;
• 4、负责跨部门协作，推动企划方案的落地执行，确保项目目标达成;
• 5、优化现有业务流程，提升运营效率和服务质母;
• 6、负责数据分析与报告，为管理层提供决策支持;
• 7、关注行业动态及竟争对手情况，提出创新性解决方案

岗位要求:

• ①硕士研究生及以上学历
• ②5年以上保险公司中后台管理经验或客户经营管理经验优先
• ③精通行业分析、数据分析经验的优先

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