达州中支-运营部-消费者权益保护岗

岗位职责： 1.负责建立、落实消费者权益保护工作的相关制度和机制，推动消费者权益保护工作的顺利开展。 2.负责建立部门间的消费者权益保护协调机制，确保消费者权益保护工作的顺利推动。 3.负责按监管部门要求报送消费者权益保护工作的相关报告。 4.负责组织开展消费者权益保护宣教工作。 5.负责处理消费者投诉业务，定期总结、分析，提出改进意见及措施。 6.负责新契约、保全、理赔申请资料的初审、受理、扫描。 7.负责新契约、保全业务环节问题件的处理、回销，打印、发放。 8.负责受理业务资料的整理、移交归档，柜面业务印章的日常管理。 9.其他消费者权益保护相关工作和上级机构交办的其他工作。 岗位条件： 1. 大学本科及以上学历； 2. 年龄原则上在40周岁及以下，优秀人才可适当放宽； 3. 具有3年及以上金融行业或国有企业相关岗位工作者经验，有保险公司柜面运营或消费者权益保护工作经历者优先； 4. 遵纪守法、品行端正，无刑事处罚、行政处罚、党纪政务处分或行业禁入等影响期内的限制性情形。