履约-骑手考核策略专家

美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。 作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。 加入我们，一起把世界送到消费者手中！ 岗位职责 1、负责制定骑手考核规则，针对不同运力类型、业务模式、业务关键节点制定差异化的骑手考核方案，探索AI辅助规则生成与迭代，保证履约质量。 2、基于AI语义识别与数据洞察，优化判责策略，通过策略、产品的迭代提高判责的覆盖度、准确度，保证判责的合理公平。 3、负责骑手考核方案的落地执行，协同产研及多部门推动AI能力在判责链路中的应用，确保策略上线后风险可控。 4、建立AI辅助的治理监控体系，实现问题前置预警与策略自动调优，跟踪项目进度与质量，及时反馈并协调解决。 岗位基本需求 1、大学本科及以上学历，商科、管理、法律、社会学、物流等相关专业优先。 2、具备3年以上体验治理、风控策略、规则设计或履约运营相关工作经验，有配送业务风控背景者优先。 3、熟练使用SQL进行数据分析，具备Python等工具能力者优先。 4、工作严谨细致，具备良好逻辑思维能力，以及较强的沟通能力和跨团队协作能力。 5、理解AI能力边界，能够利用AI工具辅助数据分析和策略迭代，有Prompt优化或Agent建设经验者优先。 具备以下者优先 1、在AI工具应用方面有实际探索和见解，能将AI能力融入日常工作提效。 2、有带跨部门协同的项目或小团队管理的经验。 岗位亮点 1、业务场景复杂多样，能接触到多种履约模式、运力模式和不同的商流结构。 2、价值感强，作为百万骑手考核的规则设计者，用公平规则定义服务标尺，让每一次配送都配得上安稳到家。 3、成长空间大，可以全面提升个人综合能力，日常工作涉及与产研、商分、策略、风控、体验等多个领域的合作协同，有助于综合能力发展。 4、团队鼓励AI工具探索和应用，有机会参与主导建立判责agent。