台州天台某国际品牌酒店:总经理

岗位职责： 1. 全面运营管理 负责酒店整体日常运营，统筹各部门协同工作，确保经营目标达成与服务品质持续提升。 2. 战略与财务规划 制定年度资金计划、预算及市场营销方案，优化成本结构，提升酒店营收与盈利能力，实现投资回报最大化。 3. 宾客体验与品牌标准 严格执行品牌服务标准，推动宾客满意度目标达成；积极跟进客户反馈，建立良好客户关系。 4. 餐饮业务管理 主导餐饮板块的经营策略与服务创新，提升餐饮收入与市场口碑，确保食品安全与服务质量。 5. 团队建设与人才发展 搭建高效管理团队，制定绩效目标与继任计划，培养后备人才，推动员工职业成长。 6. 市场推广与公共关系 协同市场销售部门制定营销策略，拓展客源渠道；提升酒店及品牌在本地市场的知名度和影响力。 7. 安全合规与可持续发展 保障酒店运营符合法律法规与安全标准，落实环保行动，减少碳足迹，维护酒店资产安全。 岗位要求： 1. 学历背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2. 工作经验：3年以上四星级及以上酒店副总经理或总经理管理经验，具有国际酒店管理经验者优先。 3. 餐饮经验：具备丰富的餐饮板块运营与管理经验，能够推动餐饮业务持续增长。 4. 语言能力：英语可作为工作语言，熟练进行商务沟通与书面交流。 5. 领导与决策：卓越的领导力与决策能力，善于团队激励与跨部门协调。 6. 沟通协调：出色的沟通技巧，能够有效维护业主关系、合作伙伴关系及政府关系。 7. 事业心与资源整合：责任心强，有情怀、有上进心，对酒店事业抱有热忱；擅于最大化调动内外部资源，在有限条件下创造超预期的经营与服务价值，推动酒店持续突破。