售后工程师

岗位职责： 1、设备维护与故障处理：负责设备现场安装调试；远程或现场诊断维修电气故障；定期巡检设备，制定保养计划，配合研发升级系统。 2、客户服务与沟通：解答客户设备操作疑问，组织安全操作培训；响应客户投诉并反馈研发；通过回访、调研维护客户关系。 3、文档与协作：编写维修手册、记录故障案例；向研发反馈产品优化建议及客户需求。 4、备件管理：提出维修备件需求，控制备件成本。 任职要求： 1、专业背景：电气工程、自动化或相关专业，熟悉工业机器人电气架构。 2、技能要求：掌握 PLC 编程（如西门子 S7-1200），具备电气图纸解读能力，能熟练使用万用表、示波器等检测工具。 3、其他要求：能适应高频出差，持有高压电工证者优先考虑。'