售后运营数据分析-长城汽车直营（保定市）
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长城智选信息科技(保定)有限公司保定-莲池区, 中国2个月前
全职
职位描述
1、统一采集门店ERP/CRM数据（工单、客户反馈等），进行数据整合治理，构建标准化数据模型。 2、进行深度分析诊断，监控CSAT、MTTR、FTR等关键指标，运用归因模型定位问题（如维修延迟根因），输出可执行优化建议。 3、开发自助式BI仪表盘，支持门店实时查看KPI及对标数据，驱动精细化运营，推动策略执行
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3-5年
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