物业品质运营负责人

1、经营管理：对片区主营三率负责，深挖客户原声，做一盘一策和一户一策；专项推进撤场项目回款，以及法诉、第三方管控行动跟踪落地并提供支持； 2、品质管理：对品质结果负责，在业务面的品质体验、基础业务专研、落地品质执行标准，进行巡检验证，树立项目标杆；实施项目工单管控，重点盯控异常工单项目（异常项目区域通报后片区盯控）；满意度异常项目提升（异常项目区域通报后片区盯控做提升），对优秀管理、品质提升经验、案例进行收集及推广； 3、项目风险管理：疑难问题跟踪销项解决（保盘、风险、现场投入、供应商管理）； 4、支付账期管理：协同项目、财务，对接资金支付计划排期，协调费用紧急支付； 5、预算结构调优：参与评估项目预算编制评审，过程预算调剂问题协调； 6、双亏项目经营扭转：重难点项目经营改善建议及实施落地跟踪； 7、成本管控：对片区更新改造方案审核合理性（自有成本、双金成本）。 办公地点：武汉市汉阳区锦绣长江四期