物流运营专员
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海尔电器集团股份有限公司青岛-崂山区, 中国2个月前
全职
职位描述
聚焦口碑管理与运营保障，以用户口碑达成与客户零抱怨为驱动，通过数字化日清驱动与资源差异关差，推动终端对接体系完善、滞留订单清零闭环与全流程执行管控，保障口碑指标持续达标与客户满意度稳步提升。 1.承接口碑指标，保障用户口碑达成 2.统筹末端能力日常运营，协同关差资源差异，保障资源能力匹配 3.以数字化日清驱动项目竞争力提升，推动数字化工具落地 4.聚焦客户满意度，对接客户并定期复盘，完善终端对接体系，达成客户零抱怨 5.跟进处置超期滞留订单，落实尾单清零，完成异常订单闭环履约
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1-4年
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