运营督导
美团职位描述
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 一、门店运营标准体系建设 搭建并持续优化门店运营标准体系(商品陈列、库存管理、服务流程、卫生安全等),确保标准可执行、可量化、可复制 制定门店巡检SOP及评分机制,建立运营督导方法论 门店巡检与问题诊断 二、定期巡检合作门店,对商品管理、陈列规范、动销率、损耗率等核心指标进行现场诊断 输出巡检报告,识别门店运营薄弱环节,提出针对性改善方案 门店经营数据分析 三、监控门店经营数据(销售额、客单价、库存周转、缺货率、损耗率等),定期输出区域经营分析 针对低效门店进行专项分析,找出经营瓶颈并推动改善 门店赋能与培训 四、组织门店店长/员工运营培训,输出培训课件和实操手册 针对重点门店进行一对一辅导,帮助提升经营能力 跨部门协同与模式迭代 五、协同供应链、商品、物流等部门,推动门店端运营问题闭环解决 基于门店反馈与经营数据,持续迭代商品策略、陈列方案及运营工具 岗位基本需求 1、5年以上连锁零售/便利店/社区店等行业运营或督导经验,有巡检、培训、门店管理经验 2、有零售连锁品牌运营督导/区域运营负责人经验优先 3、熟悉门店运营全流程,具备商品管理、库存控制、陈列优化等实操经验 4、具备数据分析能力,能透过数据发现门店经营问题并推动改善 5、具备门店巡检、培训赋能经验,能独立输出标准化运营方案 6、具备较强的沟通表达能力,能有效对接门店方并推动执行 岗位亮点 扁平化管理,成长晋升空间大,大厂背书,六险一金
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