酒店前台

薪资：4000/月 岗位职责： 1、负责客人入住、退房办理，身份登记、房卡、收银、开票核对，处理OTA平台订单； 2、线上微信、电话咨询回复，解答房型、价格、停车、周边游玩咨询； 3、前台账务核对、单据整理，做好交接班记录； 4、接待客人诉求，协调处理简单客诉，维护前台区域整洁； 5、熟悉店内房型，主动推销升级房型、增值产品； 6、完成店长安排的其他日常工作。 任职要求： 1、年龄18‑38岁，高中及以上学历，有无经验均可，可培训上岗； 2、普通话流利，会基础电脑操作，细心负责，有服务意识； 3、能接受轮班，包含夜班；做事踏实，账目细心； 4、有酒店、民宿前台经验优先。 工作地址：阿坝毕棚沟里面