应用工程师

岗位职责： 1.负责驻厂客户的应用支持工作，制定精准有效的应用支持方案，联动业务进行市场推广； 2.负责执行应用支持方案，输出图纸、加工参数等，配合内部在客户端现场进行测试，跟踪样品在客户端的整个验证过程，向内部传递问题并跟进解决直至满足客户需求，提升内部和终端客户的满意度； 3.负责驻厂客户的售后技术服务工作，制定精准有效售后技术服务管理方案； 4.负责执行售后技术服务方案，为客户提供技术信息和说明，在一定领域内具备相关设备操作能力，能独立处理、报告和追踪客户端的80%以上异常问题，对于未能现场解决的与工艺、生产等跨部门沟通协调改进； 5.负责收集客户需求/竞争对手产品特性并形成报告，把产品使用问题转化为专业语言反馈给生产单元进行改进； 6.负责跟踪客户细分行业的发展动态，对新产品和新应用进行研究，与销售协作快速推广新产品给客户； 7.负责组织和实施对口营销业务人员的行业产品知识及应用培训。 社保：郑州或上海可选，如特殊人员可再沟通设定。 工作地：陕西西安、甘肃天水、江苏江阴、江苏宿迁、安徽滁州、江苏南京、浙江宁波、湖北武汉等根据情况指定。 任职要求： 1.教育水平：本科及以上学历； 2.整治面貌：不限； 3.学习专业：机械设计及制造、材料工程等相关专业； 4.工作经验：3年及以上大中型企业工作经验； 5.知识要求：熟悉机械加工、材料工程，具有半导体行业的切割、磨削项目经历或工作经验； 6.素质要求：具有良好的客户沟通能力、熟悉商务接待礼仪，待人接物礼貌；具有较强的逻辑推理判断能力、解决问题能力；具有良好的内部协调能力、团队协作和执行能力；能接受客户驻厂应用支持及技术服务需求，且可安排出差。