客户部销售顾问（双休+五险一金）

岗位职责： 1、客户开发与维护：精准定位有会员、咨询等相关需求的企业客户，通过行业会议、论坛、商务拜访、电话、微信等方式建立联系；同步建立客户相关档案，定期跟进维护，并将最新进展更新至档案中，确保客户关系稳定。 2、客户需求深度挖掘：对接客户采购意向，针对复杂需求，要主动协调公司会展、品牌运营等部门，组织三方线上 / 线下调研沟通，精准锁定客户核心诉求，为定制化服务方案制定提供依据。 3、商务洽谈与签约推进：向客户专业讲解产品服务方案，耐心解答各类疑问、打消合作顾虑，建立客户信任；推动合作意向转化为实际签约，全程负责合同条款沟通、修订意见收集，组织内部法务、财务等部门完成合同审核，保障合同合规落地。 4、定制化服务与价值提升：基于客户行业属性、业务特点及发展阶段，精准洞察潜在需求，为客户推荐适配的产品服务；结合客户需求规划定制化增值服务，协同内部部门制定个性化解决方案，提升单客合作价值。 5、客户全生命周期维护：建立并完善客户档案，定期做数据清洗与信息更新，确保客户信息准确有效；跟踪合同履行全流程，及时响应客户合作中的需求与问题，建立紧急问题快速处理机制，保障客户体验，维护客情关系。 6、客户续费复购：建立标准化的会员到期提醒与续费进度追踪机制，提前跟进客户续费事宜；向客户呈现升级、跨领域的产品服务方案，专业传递服务价值，主动促成二次及多次合作，持续提升客户生命周期价值。 7、信息同步与内部协作：做好内部沟通协作，定期向销售经理汇报客户动态、项目问题以及竞争对手报价等情况；对接公司咨询、培训、法务等部门，传递客户需求和反馈，跟进跨部门协作事项的进度，再同步给客户和上级。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、商务管理、客户关系管理等相关专业优先，具备相关从业经验者可适当放宽专业限制。 2、2年及以上销售或客户经营相关工作经验，优先录用具备B端大客户销售、会员产品销售经验者；需具备扎实的客户需求挖掘、产品推广、跨部门协同实战能力，能独立完成客户对接、基础方案沟通及需求反馈全流程工作。 3、熟悉销售全流程及客户沟通技巧，能清晰、专业传递产品与服务核心价值；熟练运用Office办公软件，具备基础文案撰写、客户数据记录与整理能力，能规范完成客户档案更新及相关资料归档。 4、沟通表达流畅、逻辑清晰，善于倾听客户诉求；执行力强、目标感明确，能高效落地各项工作任务。 5、责任心强、抗压性佳，具备良好的团队协作意识，可高效配合跨部门完成协同工作，具备优秀的客户关系维护能力。 6、诚信正直，严守商业机密与公司合规要求，具备良好的职业素养；学习能力突出，能快速掌握新产品知识、行业动态及公司服务标准，灵活适配业务发展与客户需求变化；服务意识强，注重细节，能主动提升客户体验。 7、可接受省内/全国出差，能接受基本商务应酬，具备良好商务礼仪，适配大客户对接场景。 员工福利： 1、购买五险一金，工资结构为：4000-9400（职级浮动调整）+高提成+季度绩效+年终绩效补差+工资补差； 2、周末双休+法定节假日+超长带薪节假日（提前放假避开高峰期）； 3、节假日礼品+员工茶话会，拥有良好的团队气氛； 4、每年组织多次团建活动，野外郊游或公司旅游，拥有良好的工作环境； 5、晋升空间大，接触的客户皆为比较高端的管理者或政府领导，有较多的学习机会及丰富的职业发展机会； 6、人才培养架构，完整覆盖职业生涯各个阶段。