电商客服专员

工作时间：8:00 - 17:30 社保类型：五险 业务范围：抖音，私域 公司有赛道头部博主进行销售，客服无销售、推销任务 岗位自责： 1.通过在线平台与达人粉丝、客户进行沟通，为其提供专业的咨询和解决方案; 2.处理客户的投诉和纠纷，用同理心服务用户，确保客户满意度; 3.独立完成数据报告，优化工作流程; 4.熟悉电商平台操作流程，为客户提供高效服务; 任职条件： 1. 接受应届生； 2. 熟练掌握电脑操作，具有快速学习能力； 3. 态度柔和、责任心强、沟通能力强，能够耐心且细心的处理客户问题； 4. 具有良好的服务意识，能够在高压环境下保持积极态度；