区域业务经理

岗位指责： 1、制度宣导于解读：向自合营宣导、解读公司规章制度，监督、规范自合营行为，确保自合营行为符公司品牌标准、各项规章制度（及白皮书）；对于触犯公司规章制度的行为（或白皮书），及时引导、调整自合营行为并向公司反馈。 2、根据公司发展战略和要求,积极参加公司及管辖区域等各项会议，清晰上级下达的目标和相关要求、制度、程序；了解区域对公司政策的执行策略，便于管辖区域内传达公司的政策。根据公司战略并结合区域特色，对本区域内分店进行准确定位，监控分店阶段目标实际执行情况，并指导分店店长正确处理分店内各项事务。 3、市场拓展：随时关注管辖区域内商业环境及新商业圈（新商场或新商业地段）的发展方向是否符合公司品牌拓展要求，通过各种渠道积极寻找/分析商圈消费群体特点、竞争者销售情况等，为业务副总提供详细信息，辅助制定拓店计划。监控/推进开店前各项筹备工作的进度，（与招商管理部沟通对接新开店事宜），确保如期开店。 4、销售管理：根据公司下达的销售目标，结合分店实际情况，协调沟通，将目标拆分到店。根据管辖区域销售目标，监控门店的销售完成情况，分析各分店业绩波动原因，提出可行性销售提升建议和计划(与商场洽谈支持活动资源)；及时向上反馈, 推动落实，以促进分店销售目标的达成。根据公司营销活动规范，在驻店及日常沟通管理过程中，第一时间了解营销折扣及活动力度，保证其内部一致性，避免内部价格战导致恶性竞争扰乱市场。 5、人力管理：了解区域人员流动性(到/离职数据)，并结合店铺拓展及人员需求，保持合理的人力资源配置，提交人力资源配置方案。审批管辖区域内人员变动事宜（包括晋升/调职/降职/辞职/辞退等）。根据管辖区域业务架构及人员配置标准，结合员工培养机制（及公司拓展情况及各层级人员需求），发掘和培养管理人才，及时赋能，以搭建合理的人员发展梯队。按时对分店非销进行半年及年终绩效考核，制定分店主管工作改进方案。 6、品牌和客服管理：根据公司品牌要求，配合区域品牌部对分店终端品牌形象及服务标准进行宣导/落实与反馈；定期督促分店负责人组织学习/实践以提升终端形象。根据品牌提升管理委员会要求,合理安排分店的品牌驻店工作(店铺形象、货品陈列、员工仪容等)。关注会员纳新、会员活跃率及再消费数据，针对性制定优化提升方案。开发并维护高端客户，提高会员满意度及忠诚度。根据公司客诉处理流程，对造成一定程度负面影响的危机事件或影响较大的客诉进行处理，化解品牌危机(如:客户在网络平台上投诉我司产品或服务，日常经营活动中面临的突发事件)。洽谈市场推广资源，监督线上线下所有渠道宣传推广活动的执行符合公司规范，并合法合规。 7、货品管理：结合销售目标，客单价，陈列面积，确认存货级别（金额/件数），保证合理存货资金成本。根据市场的货品需求、竞品的竞争态势，结合区域内货品周转情况，及时赋能店铺，指导分店货品调整，以保证存销匹配，优化管辖区域资源。宣导周大福核心系列产品，培养分店员工识别、理解核心产品能力，以发挥周大福核心竞争力。分析非畅销款的销售情况及原因，结合商场客流走向，主流客群，周边竞品情况，制定营销/陈列方案，便于销售附加及转推，并定期优化调整。 8、工程管理：收集新财年新开、翻新、移位、整改店计划，并结合品牌要求提出合理建议；配合工程部及办事处跟进相关资料的上传和反馈。后期事项跟进。 9、行政管理：对于员工在工作上遇到的问题，提出改进建议，以加强流程执行效率，逐渐完善管辖区域管理。定期在管辖范围内进行驻店辅导，加强对全国各分店的监管，规避风险，提高分店健康、合规运营水平。运用公司风险管理工具，预见可能遇到的风险，及时做好风险防范与把控；加强对风险业务数据的关注，提升门店的安全系数，降低风险的发生机率。 10、关系管理：政府维系，商场维系，异业维系，维系。 11、财务管理：制定预算方案，且关注辖区费用使用及成本情况，以节约资源，实现管辖区域利润最大化。关注，保证分店货款及时回收，遇到有困难的分店及时做出风险预案并及时上报公司。关注财务状况，保证寄售款的及时回收，评估现金流健康程度，避免出现产品抵押、公司注销等风险状况，及时做出风险预案并上报公司。结合市场空间，关注并优化销售结构，推动销售毛利提升以达目标。分析亏损原因，寻找利润提升空间，并推进实施扭亏为盈。 岗位要求： 1、年龄45岁以下，形象好，气质佳，具备良好的沟通及表达能力； 2、大专学历及以上；专业不限，市场营销、管理学相关专业优先 3、熟练使用Word，Excel及PPT等办公软件；具有较高的数据敏感度、销售分析能力、逻辑思维能力； 4、可以适应长时间出差。 5、相关行业区域运营（如：管辖门店15-20家、销售体量1600-3000万/月）等相关从业经验优先。