用户私域运营/在线教育

职位描述 1、负责大健康教育私域用户服务体系、用户分层运营体系整体搭建与落地运营，制定会员精细化运营方案，基于不能层级价值用户进行差异化触达 2、全面统筹企微、社群、短视频等全私域渠道会员运营工作，搭建从用户引流、激活、精细化养护、权益落地、留存、沉默召回等全流程体系 3、负责私域用户活动策划落地能力，包括老客回馈、新品体验、老学员专属福利、节假日、考季、会员日等营销节点，重点是拉留存做召回 4、定期复盘分析核心运营数据，复盘活动效果，根据数据分析问题，持续优化召回增长与营销策略 5、有会员积分体系搭建经验，为精细化用户留存服务做铺垫 任职要求 1、本科及以上学历，3-5年教育行业私域用户运营经验 2、有会员权益体系搭建逻辑，会员精细化服务落地实战案例，优先考虑 3、结果导向，自驱力强，沟通协调与跨团队沟通能力好 4、能够使用各类AI工具，通过工具提效