商业运营高级项目经理（关键客户管理）

职位概述： 本岗位将负责WuXi Chemistry全球关键客户（Key Account，“KA”）的战略运营体系的搭建与管理。通过整合客户洞察与业务机会，赋能跨职能团队制定并落地客户定制化增长策略；同时，依托数字化与AI工具推动数据驱动的商业决策，助力关键客户业务的可持续增长。 基本职责： 1. 持续搭建并迭代WuXi Chemistry关键客户的分级管理体系、增长方法论及标准运营流程； 2. 定期组织跨部门关键客户战略研讨会与业务回顾会，推动各团队输出中长期客户发展规划，并负责端到端的跟进，确保策略有效闭环； 3. 建立关键客户健康度指标与进度跟踪机制，提炼核心业务洞察，定期输出高质量的KA经营分析及战略复盘报告； 4. 紧密协同数据/IT团队，优化现有商业BI看板；推动AI工具在客户分析、商机挖掘、流程提效等场景的应用落地，以数据/AI智能化的方式赋能各KA业务增长。 任职要求： 1. 本科及以上学历，化学、药学、生物医药、化学工程或工商管理（MBA）等复合背景优先； 2. 5年以上医药研发/CDMO/CRO行业商业运营、大客户管理、业务战略或战略项目管理经验； 3. 具备极强的数据分析、逻辑推导及商业洞察能力，能将海量业务/市场数据转化为可落地的商业行动策略； 4. 具备出色的组织协调能力，善于推动跨职能、跨文化的复杂项目落地； 5. 优秀的英语口语及书面沟通能力，能作为工作语言无障碍对接海外团队； 6. 熟练使用主流数据分析工具，具备Python数据处理或AI提效工具应用经验者优先； 7. 持有PMP或同等项目管理认证者优先。