冷链物流园运营经理

一、岗位定位 中交冷链（广州天河）智慧产业园运营管理部负责人，向园区运营总监汇报；落实园区运营各项管理工作，统筹运营管理部日常业务执行、现场管控、体系落地，对园区运营过程质量、现场管理效率、部门指标达成负责，协助运营总监完成园区整体经营目标。 二、岗位职责 1. 执行园区租赁、库内服务、一件代发、食材供应链、运输等各项运营业务落地管理，监督一线作业流程，保障日常业务平稳运转。协调部门内及跨部门业务协同，解决执行层面业务卡点。 2. 负责各环节作业成本数据的收集、梳理与统计，推进各项降本措施执行，跟踪成本改善效果。 3. 筹备、组织园区运营工作例会，汇总运营执行层面问题，形成运营情况复盘材料，落实会议决议与各项改进措施。 4. 在运营总监指导下，搭建、修订园区运营管理标准体系，推进业务准入标准、作业执行流程在一线落地执行，开展标准化执行监督检查。 5. 根据园区整体运营策略与年度运营计划，分解制定部门年度、季度、月度执行方案。 6. 协助开展核心客户日常维护，参与客户走访；牵头处理常规客户投诉、一般运营事件；重大运营事件、重大客户问题第一时间上报运营总监，并配合处置。 7. 负责运营管理部团队建设、人员分工、绩效考核、业务培训；管理部门内部风险，提升部门运营执行力。 三、任职条件 1.教育背景：本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；业绩极其优异者可放宽至大专学历； 2.年龄要求：35岁及以下，特别优秀者可放宽至38岁； 3.行业经验：6年以上城市仓配冷链物流园区全流程运营管理经验，具备多温区冷链园区现场运营操盘经验，熟悉连锁餐饮 / 茶饮、生鲜冻品、食品加工、三方冷链物流企业的运营服务需求与合作模式；参与过冷链园区开业筹备、体系落地、常态化运营全周期工作，具备园区降本增效、大客户履约管理、增值业务落地执行实战经验； 5.管理经验：带 3-5 人及以上运营团队，完整参与冷链园区运营周期；具备较强的团队管理、现场流程优化、运营成本过程管控、现场风险处置及大客户履约服务统筹能力； 四、园区介绍 名称：中交冷链（广州天河）智慧产业园 1.项目地址：广州市天河区新塘街大观路168号 2.占地面积：占地面积:83273平方米 3.仓库类型：仓库类型:多层盘道库，单向盘道宽9米，平台宽度46米，可供17米货车通行 4.投产时间：2027年6月 5.项目定位：大湾区综合温控加工仓配一体化运营中心 6.以温控仓配一体化物流服务为主，为客户提供多温区仓储服务、城市配送业务，同时开展海外产品代采、园区加工服务、分销等增值业务