运营时效管理专员

一、岗位职责 1、统筹全国各分拨中心中转时效体系管控，建立分拨全链路时效管理标准，覆盖到车、卸车、移动、装车、发车、运行全节点。 2、管理运营时效核心指标，每日/周/月抓取全国分拨准点率、留仓率、晚点班次等数据，输出时效分析报表。 3、定位各分拨时效短板、中转堵点、线路衔接问题，梳理延误根因，出具专项改善方案，下发属地分拨落地跟进并追踪整改效果。 4、对接全国各分拨运营负责人、规划部门、运力部门，协调解决跨区域时效问题，推动流程标准化优化。 5、制定分拨异常、爆仓、大促等场景时效保障预案，统筹全国分拨高峰期时效管控策略，同步宣导管控标准。 6、完善分拨时效SOP管控流程，沉淀优秀运营案例，定期组织全国分拨时效培训。 二、任职要求 1、大专及以上学历，物流管理、供应链相关专业优先；快运行业3年及以上分拨运营、时效管控相关经验。 2、熟悉分拨中心完整作业链路，了解干线班车调度、操作产能、中转接驳逻辑，懂一线分拨现场痛点。 3、熟练使用Excel，掌握VLOOKUP、数据透视表、函数分析，能独立完成多维度数据拆解。 4、具备较强数据敏感度与逻辑分析能力，能通过数据定位问题，输出可落地的优化措施。 5、总部职能岗必备：良好跨区域沟通、统筹推进能力，可对接多地分拨负责人，推动问题闭环整改。 6、工作细致、抗压能力强，可配合月度数据复盘、大促专项跟进；有总部运营、时效管控工作经历优先。