车队运营管理

一、岗位职责 1. 车队运营管理 负责自有车辆及外协车辆的日常运营管理，建立车辆全生命周期管理机制； 根据客户订单、运输计划和线路需求，合理配置车辆及司机资源； 负责车辆排班、调度、线路规划、车辆利用率及空驶率管理； 建立日/周/月车队运营机制，实时掌握车辆出车率、准时率、满载率、空驶率等核心指标； 建立工厂—仓库—门店、仓间调拨、城市配送及跨区域运输的标准作业流程； 针对重点客户建立专属运力保障方案，确保旺季、促销及紧急订单的运力稳定。 2. 外协运力管理 建立越南本土运输供应商资源池，并负责供应商准入、评估、淘汰及绩效管理； 根据不同车型、线路、区域及客户需求建立分层供应商体系； 管理外协车辆价格、服务质量、车辆资质及司机资质； 建立运输供应商KPI考核机制，包括准时率、异常率、事故率、投诉率、车辆利用率及成本等； 持续开发优质本地车队资源，降低对单一供应商的依赖； 建立核心线路的备用运力及应急运力机制。 3. 司机管理 建立司机招聘、培训、认证、排班、绩效及淘汰机制； 管理司机驾驶行为、服务规范、安全意识及客户服务质量； 建立司机KPI体系，包括准时率、违规率、事故率、投诉率、油耗、异常上报及时率等； 定期组织安全驾驶、客户服务、车辆操作及异常处理培训； 建立司机行为数据档案，对超速、疲劳驾驶、违规路线等风险进行持续管理； 越南道路运输相关规定要求运输经营单位通过行程监控等方式持续监督车辆和司机，并对超速、驾驶时间、路线偏离、监控设备异常等情况进行及时处理，因此该岗位需要对司机安全管理承担直接责任。 4. 车辆安全及维修管理 建立车辆点检、保养、维修、年检及保险管理体系； 建立车辆生命周期档案，跟踪每台车辆的里程、油耗、维修成本及故障情况； 制定预防性保养计划，降低车辆故障率和非计划停运； 建立车辆出车前检查及回场检查制度； 负责交通事故、车辆故障及重大异常事件的处理和复盘； 确保车辆符合越南当地运输法规及公司安全管理要求。 二、任职要求 1、本科及以上学历； 2、2年以上物流运输/车队管理经验； 3、有大型物流企业、制造业、供应链企业或第三方物流公司车队管理经验； 4、有50台以上车辆或较大规模外协车队管理经验优先； 5、有工厂运输、Milk Run、工厂调拨、仓间运输、城市配送经验优先。