行政前台
拓恒控股职位描述
行政前台岗位招聘需求 1岗位定位 前台为公司门面窗口,负责全公司访客接待、会务保障、环境巡检、基础行政事务、台账 登记及对外形象维护。岗位核心要求为:主动性强、眼里有活、礼仪规范、闭环意识强、不越 位、不缺位、稳定性高。 2任职资格 2.1 基本条件 1.年龄 23 至 32 周岁,形象端庄、干净利落、气质得体;无夸张染发,无夸张饰品,仪 容整洁。 2.普通话标准,沟通礼貌、语速沉稳,待人有亲和力;无情绪化表达,无生硬服务态度 3.大专及以上学历,熟练使用电脑基础操作,可独立完成登记、台账、表格整理及文档 归档。 4.服从管理、执行力强、不摸鱼、不懒散;工作稳定,无频繁跳槽记录。 2.2 优先条件 1、有前台、访客接待、酒店前厅相关工作经验者优先 2、 有行政工作经验者优先。 3.工作职责与标准 3.1 访客接待 1.所有访客到访必须起身站立接待,坐姿端正、站姿规范。 2.主动问好、登记、核实来访事由,及时通知内部对接人。 3.规范录入来访信息,做到来访有登记、离开有闭环。 4.不随意插话,不私自解答业务问题,不对外透露公司内部信息,不传话闲聊。 5.访客离场时起身主动致意送别,保持礼仪得体。 3.2 会务保障 1.会前:完成会议室检查、桌椅复位、卫生检查、物资摆放、设备简单确认。 2.会中:安静值守,不进会议室打扰,按需配合后勤保障。 3.会后:15 分钟内完成全场复位,桌椅、水杯、垃圾、地面全部整理干净,闭环到位。 3.3 环境巡检与安全管理 1.每日对前台区域、公共区域、楼道进行巡检。 2.及时发现杂物堆放、脏乱、设备异常、隐患问题,及时上报、及时闭环。 3.熟悉水表间、管道井、消防区域巡检要求,杜绝卫生死角与安全隐患。 3.4 台账与资料管理 1.熟练使用公司统一台账模板,包括来访登记、物资领用、后勤台账、费用台账、日常 巡检台账。 2.所有工作日清日结,登记及时、数据准确、不乱填、不漏填。 3.所有文件、截图、记录统一归档,有据可查、闭环完整。 3.5 行政基础事务 1.快递、物资、物料收发登记清晰。 2.公共区域卫生监督、保洁对接到。 3.领导交办临时工作响应快、落地快、有反馈、有结果。 3. 人事辅助 (一)协助安排面试。 (二)协助组织企业文化活动。 二、任职资格 1. 学历专业:大专及以上学历,行政管理、人力资源管理、文秘等相关专业优先。 2. 工作经验:1年以上前台、行政或人事助理相关工作经验。欢迎优秀的应届毕业生投递。 3. 形象气质:五官端正,形象气质佳,身高162cm以上,具备良好的职业素养。 4. 沟通能力:普通话标准流利,具备出色的语言表达、沟通能力和服务意识。 5. 软件技能:熟练使用Microsoft Office办公软件(Word,Excel, PowerPoint)。 6. 核心素质:性格开朗外向,有亲和力,工作积极主动,耐心细致,有责任心,具备良好的抗压力和团队合作精神。 四、受外部参观接待等影响,无法保证双休,如有临时工作安排需配合值守。周六可能会加班。
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