酒店销售经理

岗位职责 1.根据认领月度销售计划，完成各项销售指标，实现目标回款额 2.根据总体价格策略，与客户进行商务洽谈，达成协议签署合同 3.执行商务客户、团队、散客、会议等服务项目销售工作，并参与组织、协调接待、服务活动 4.不断开发潜力新客户，拓展公司知名度，提高公司营业额 5.提交月度销售工作报告及下月销售计划 6.授理客户投诉，将客户投诉及时汇报上级领导与相关部门并妥善处理 7.定时回访客户，收集客户建议，整理汇报，以供公司改进与提升服务品质 8.分析、收集市场信息，为上级制定总体营销计划提供正确信息渠道 9.及时了解周边竞争对手信息、对方优劣势并整理汇报 10.建立及更新客户档案信息，完善客户档案体系 任职要求 1.高中及以上学历 3.1年以上相关工作经验（新人可带） 4.责任心强 5.一定的应变能力、沟通协调能力 6.一定的谈判能力和书面表达能力 7.良好的服务意识及团队意识 8.较强的原则性、较强的保密意识 9.熟悉商务营销流程 10.熟悉掌握酒店的产品知识及设施设备，了解酒店产品特点 11.一定销售经验和技巧