欧美系大客户经理

岗位职责 1.大客户开发与经营 负责制造业重点客户及战略客户的开发与长期经营，围绕电梯、空调、机器人、装备制造、等离散制造行业，建立客户关键决策人关系，持续挖掘新的业务机会。 2.客户需求挖掘与业务理解 深入客户业务现场，与客户业务部门、IT部门及管理层沟通，理解客户在研发设计、销售、生产、售后维保、设备管理、数字化转型等方面的真实问题，将客户需求转化为可落地的业务机会。 3.解决方案销售 协同公司产品、售前、技术及交付团队，根据客户业务痛点形成针对性的解决方案，并能够向客户清晰传递方案价值，不以单纯产品功能和价格作为销售手段。 4.复杂项目推进与成交 负责从商机发现、需求确认、POC/招投标、商务谈判、合同签署到回款的完整销售闭环，能够识别客户决策链、竞争关系和项目风险，推动复杂项目持续向前。 5.关键客户关系管理 建立客户组织地图和关键人关系，包括业务负责人、IT负责人、采购及公司高层，识别决策者、影响者和使用者，形成长期稳定的大客户关系。 6.内部资源整合 能够根据项目阶段主动组织售前、产品、研发、行业专家和管理层资源，推动内部形成统一策略，而不是简单将客户需求转交给售前或技术团队。 任职要求 1.全日制本科及以上学历，211/985海外留学背景优先，3年以上To B大客户销售、解决方案销售或TOB软件销售经验； 2.较强的业务理解能力。能够与客户业务负责人讨论业务流程和管理问题，并将业务问题进一步转化为数字化解决方案。 3.较强的复杂项目推进能力。面对销售周期长、客户决策链复杂、参与部门多的项目，能够持续推动 4.较强的沟通、表达及商务谈判能力。能够与客户中高层建立正常对话，既能建立关系，也能够进行专业方案交流。 5.结果导向和事业心强。目标感、韧性和抗压能力较强，面对客户拒绝、竞争和项目反复能够持续推进。 6.具备较强的学习能力，对工业软件、AI、智能制造和数字化转型有兴趣，愿意深入学习客户业务，而不是长期停留在关系型销售模式。