销售内勤经理

【岗位职责】 1、订单全流程管理：负责接收并审核客户订单（含OE配套及售后市场），核对产品型号（如制动卡钳型号、摩擦系数等级等）、数量、价格及交付周期，及时录入ERP系统并下发至生产及物流部门； 2、生产与交付协调：紧密跟踪生产进度，协调处理缺料、工艺变更或产能不足导致的交付异常，及时向销售经理及客户反馈交货排程，确保主机厂（JIT供货）及售后渠道的交付及时率； 3、客户档案与数据维护：建立并维护客户档案，定期整理销售台账、回款计划及开票明细； 4、样品与PPAP文件管理：协助销售工程师准备新项目阶段的送样工作，跟踪样品检测结果；负责收集、整理并提交PPAP（生产件批准程序）相关的量产文件、质量报告及IMDS（国际材料数据系统）数据； 5、售后与对账服务：处理客户关于产品批次、扭矩标识或表面处理等常规咨询与投诉，并将信息准确传达至质量部；定期与客户进行应收账款及开票数据核对，协助销售回款； 6、内部流程优化：参与销售与生产计划会议，统计分析制动产品各型号的销量波动，为备货策略提供数据支持。 【任职要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理或机械类、汽车工程相关专业优先； 2、具有3年以上制造业销售支持或跟单经验，有汽车零部件行业背景，熟悉制动系统产品者优先考虑； 3、熟练操作Office办公软件，精通Excel数据透视表及函数应用（VLOOKUP、SUMIFS等），具备较强的数据处理能力； 4、熟悉ERP系统操作逻辑（如用友U8、SAP或金蝶）； 5、具备良好的跨部门沟通能力和服务意识，能在生产紧张或客户催单的高压环境下妥善解决问题；