业务运营协调专员

岗位职责： 1.业务流程串接：串接销售、采购、物流、仓储、财务、售后等业务环节；跟进订单从采购、入库、销售、出库、开票到回款的完整流程；及时发现流程中的异常、延误及信息缺失，并协调相关人员解决。 2.海外供应商及服务商沟通：作为公司与海外供应商、物流商、仓储商、维修服务商及其他合作伙伴的日常沟通窗口；使用英文通过邮件、电话及线上会议进行日常业务沟通；跟进采购订单、交期、物流、付款、售后及异常处理等事项；协调内部团队与海外合作伙伴之间的信息和流程，确保事项及时闭环；维护供应商及服务商资料、合作记录和重要事项。 3.跨部门任务跟进：建立和维护公司 Action List；明确责任人、Deadline、当前状态及下一步行动；主动追踪未完成事项，并及时向负责人反馈异常；确保重点任务有负责人、有时间、有跟进、有结果。 4.基础运营执行：负责ERP/CRM中的订单、客户、供应商及产品等基础数据维护；整理合同、报价、采购单、销售订单、物流及其他业务文件；协助完成日常运营中的基础执行工作。 5.运营数据与报表：汇总销售、采购、库存、物流、应收应付等基础运营数据；制作周度/月度运营跟踪表；协助管理层掌握重点订单、库存、回款及项目进展。 任职要求： 1.本科及以上学历，国际贸易、供应链、工商管理、物流、英语等相关专业优先。 2.1–3年电商运营、采购、销售支持或项目协调相关经验优先。 3.英语CET-6级以上，口语能够无障碍进行商务沟通；能够独立与海外供应商及服务商进行电话、视频会议及邮件沟通。 4.逻辑清晰、执行力强，能够同时推进多个事项；主动性强，具备较强的“追事情、解决问题、推动闭环”的能力。 5.熟练使用Excel、Office等办公软件，具备基础数据分析和报表能力；工作细致，对数字、时间节点和业务异常敏感。 6.对订单、采购、库存、物流、应收应付等基本业务流程有一定理解。 7.有ERP/CRM使用经验优先；有海外供应商沟通经验，以及手机、3C电子、跨境贸易、B2B分销或欧洲供应链经验者优先。