解决方案交付工程师---数据产品
锐捷网络职位描述
【岗位职责】 1.负责高校/政企客户身份认证+身份治理,身份本体+AI标签+工作空间平台的全流程交付落地,完成需求调研+业务建模设计,提供解决方案含产品原型图和客户统一业务口径导入产品开发,确保SID产品价值交付的复制与应用。 2.规划并制定详细的项目计划,包括需求规格书,解决方案设计、项目管理,验收标准等,确保交付质量和项目时效,达成客户满意度和项目验收。 3.参与重客全生命周期运营工作,确保产品的稳定运行和提升客户自主运营能力,主动识别和解决潜在问题,定期完成客户深度使用业务汇报,支撑客户续约,复购与增购; 4.参与产品版本实验局过程中的实施和产品价值验证,识别产品质量问题,可提升交付效率,运维效率可服务性,产出标准解决方案实施配套工具和文档。 5.总结交付实践,编制和优化标准实施提效工具/脚本、文档及知识库,持续提升团队整体交付效率与产品可服务性。 【任职要求】 1.本科及以上学历;5年以上ToB大型数字化项目交付/解决方案/客户成功工作经验,有高校,企业数字化治理项目背景优先 2.具备复杂项目需求拆解与业务建模能力,能将客户模糊需求转为可落地的需求规格,产品原型与验收指标,具备Axure,墨刀等原型设计能力优先 3.具备数据治理,AI标签/IAM 身份治理落地经验,不少于2个大型项目实施的成功案例 4.熟悉云地混合部署模式,熟悉单点协议(cas/oauth)、数据库(如Mongodb、MySQL、Oracle等)和网络(如TCP/IP协议、网络安全等)相关技术 5.具备强跨部门沟通、客户汇报能力,持有PMP或相关项目管理认证者优先 【加分项】 熟悉容器化(Docker/K8s)部署和微服务架构。 具备Java/Python/Go等一种语言的脚本开发能力,能编写自动化工具。 了解零信任安全架构或企业数字化转型趋势。 拥有CISSP、ITIL、RHCE等相关技术认证。
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