商务经理（英语市场）

一、岗位基本信息 岗位名称：商务经理（英语市场） 工作地点：上海（需接受国内外出差） 二、岗位职责 负责英语国家及地区（美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等）市场的客户开拓与维护，制定市场拓展计划与客户开发策略，主动挖掘潜在客户资源，建立稳定的客户合作关系，提升公司在该区域市场的份额与品牌影响力。 负责英语国家及地区（美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等）市场客户的商务谈判、合同签订与订单跟进全流程，对接客户需求，协调内部产品管理中心、采购部、设计等部门资源，推动项目从询报价、打样确认到下单交付的高效落地。 负责英语国家及地区（美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等）市场客户的日常沟通与关系维护，及时响应客户 inquiries 与投诉，同步项目进度，处理交期变更、品质异议等突发问题，确保客户满意度与长期合作。 负责英语国家及地区（美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等）市场订单的履约跟进，协调生产、物流、报关等环节，确保订单按合同要求按时交付；跟踪应收账款回收，控制信用风险。 负责英语国家及地区（美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等）市场行业动态与竞争对手信息的收集与分析，定期输出市场调研报告，为公司产品策略、定价策略及市场决策提供数据支撑。 参与英语国家及地区（美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等）市场展会、行业活动及客户拜访，展示公司产品与服务能力，提升品牌曝光度，获取新客户与新项目机会。 完成商务总监交办的其他商务相关工作，配合跨部门协同项目，参与公司商务体系优化与流程建设。 三、任职要求 1. 核心经验要求 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、工商管理等相关专业优先； 具有3年以上外贸业务、国际商务或零售展示/道具家具行业商务经验，有独立开发英语国家客户、完成从询盘到交付全流程的成功案例； 英语听说读写流利，能独立完成商务谈判、合同对接、邮件往来及日常沟通全流程工作，具备专业的外贸函电写作能力。 2. 优先加分条件 有零售展示、道具家具、商业展柜行业英语市场客户开发经验者； 有海外留学、工作或长期驻场经历，熟悉英语国家商业文化与采购流程者； 有美国、英国、加拿大、澳大利亚等英语国家品牌方、采购负责人或贸易公司工作经历者； 熟悉外贸全流程（询报价、合同、信用证、报关、物流、收汇），有独立处理大客户订单经验者。 3. 能力与素质要求 具备极强的市场开拓能力、商务谈判能力与客户关系维护能力，目标感强，能承受业绩压力； 具备良好的跨部门协调能力与项目推进能力，能有效整合内部资源推动项目落地； 工作严谨细致，责任心强，抗压性强，能适应高频次国内外出差及客户紧急需求的响应。 4. 其他要求 无不良职业记录，具备高度的责任心、敬业精神及职业操守； 能熟练使用Office办公软件、CRM客户管理系统及海外商务沟通工具； 能接受国内、外出差，适应英语市场跨时区工作沟通节奏。